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어느날 갑자기 뜽금없이 인터넷이 안된다고 질문하십니다.


 

어떻게 안되는지 사진이라도 올려주면 오죽 좋으련만,

요즘 핸드폰 하나씩 다 들고 다니잔아요.

핸드폰은 데코레이션인가?

그러나 정작 본인도 답답하겠죠.

그래서 컴퓨터의 인터넷이 안될 때 원인을 알아 낼 수있는 방법 몇가지 알려 드립니다.

 

먼저 랜카드 정상 유무 확인 입니다.

유선랜이 아닌 노트북의 경우 어떻게 아냐고요? 라고 말씀하지 마세요.

방법은 같습니다.


C:\Users\Administrator>ping 127.0.0.1


Ping 127.0.0.1 32바이트 데이터 사용:

127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128

127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128

127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128

127.0.0.1의 응답: 바이트=32 시간<1ms TTL=128


127.0.0.1에 대한 Ping 통계:

    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),

왕복 시간(밀리초):

    최소 = 0ms, 최대 = 0ms, 평균 = 0ms


C:\Users\Administrator>


 

다 아시겠지만 'ping'은 데이터를 특정 컴퓨터 또는 장비에 보내 되돌아 오는 것을 측정하여 네트워크가 정상 유무를 확인하는 유용한 도구입니다.

사실 일반인에게 인터넷의 고장 유무를 찾아 내는 유일한 도구리고 해도 무방합니다.


위 표에서 주의깊에 보실 부분은, '127.0.0.1"이라는 숫자 입니다. 물론 아시는 분은 아시겠지만 이 숫자는 'IP'를 뜻합니다.

 

그런데 이게 왜 자신의 랜카드를 측정하는 IP인가?

 

그건 국제적으로 그렇게 사용하자고 정한것으로 누구나 컴퓨터의 이름에 'localhost'라는 이름을 가지고 있고 로컬 호스트의 IP를 127.0.0.1로 하기로 정한 것입니다.

  

다시 말하자면 'localhost=127.0.0.1=컴퓨터자기자신의 이름' 이름입니다.

 그래서 'ping localhost' 로 테스트 해 보았습니다.


C:\Users\Administrator>ping localhost


Ping SC-201702211049 [::1] 32바이트 데이터 사용:

::1의 응답: 시간<1ms

::1의 응답: 시간<1ms

::1의 응답: 시간<1ms

::1의 응답: 시간<1ms


::1에 대한 Ping 통계:

    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),

왕복 시간(밀리초):

    최소 = 0ms, 최대 = 0ms, 평균 = 0ms


C:\Users\Administrator>

 

그래서 위 표와 같이 보냄, 받음이 정상이고 손실이 없으며 왕복시간이 소요되지 않았다면 'LAN 카드는 정상' 입니다.

 

다음은 

자신의 컴퓨터가 네트워크에 정상으로 연결되었는가를 확인하는 것입니다.

정상이라면 다음과 같이 나타납니다. 

단 IP와 DNS는 다르게 나타 날 수있니다.


C:\Users\Administrator>ipconfig /all


Windows IP 구성


   호스트 이름 . . . . . . . . : SC-201702211049(위에서 로컬호스트와 동일함)

   주 DNS 접미사 . . . . . . . :

   노드 유형 . . . . . . . . . : 혼성

   IP 라우팅 사용. . . . . . . : 아니요

   WINS 프록시 사용. . . . . . : 아니요


이더넷 어댑터 이더넷:


   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김 (유선랜을 사용 않음)

   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

   물리적 주소 . . . . . . . . : 54-AB-3A-A9-A2-A2(MAC 어드레스)

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 예

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예


무선 LAN 어댑터 로컬 영역 연결* 2:


   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김

   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

   물리적 주소 . . . . . . . . : B4-6D-83-60-F7-03(MAC 어드레스)

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 예

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예


무선 LAN 어댑터 Wi-Fi:


   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160

   물리적 주소 . . . . . . . . : B4-6D-83-60-F7-02(MAC 어드레스)

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 예 (무선랜 사용중)

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예

   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::448c:cb6c:ebab:7521%8(기본 설정)

   IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.100.3(기본 설정) (자신의 컴퓨터 IP. 공유기 시용 중이라는 뜻)

   서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0

   임대 시작 날짜. . . . . . . : 2017년 3월 27일 월요일 오전 8:05:03

   임대 만료 날짜. . . . . . . : 2017년 3월 27일 월요일 오전 11:05:04

   기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.100.1(공유기의 게이트웨이-중요)--(1)

   DHCP 서버 . . . . . . . . . : 192.168.100.1

   DHCPv6 IAID . . . . . . . . : 91753656

   DHCPv6 클라이언트 DUID. . . : 00-01-00-01-20-3D-56-9F-54-AB-3A-A9-A2-A2

   DNS 서버. . . . . . . . . . : 168.126.63.1(KT 코넷 DNS)---(2)

                                 168.126.63.2

   Tcpip를 통한 NetBIOS. . . . : 사용


이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:(블루트스 사용안함)


   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김

   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)

   물리적 주소 . . . . . . . . : B4-6D-83-60-F7-06

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 예

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예


터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:


   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

   물리적 주소 . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 아니요

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예

   IPv6 주소 . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:14d2:29e3:3f57:9bfc(기본 설정)

   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::14d2:29e3:3f57:9bfc%6(기본 설정)

   기본 게이트웨이 . . . . . . : ::

   DHCPv6 IAID . . . . . . . . : 150994944

   DHCPv6 클라이언트 DUID. . . : 00-01-00-01-20-3D-56-9F-54-AB-3A-A9-A2-A2

   Tcpip를 통한 NetBIOS. . . . : 사용 안 함


터널 어댑터 isatap.{443A1904-6F95-4958-A3EF-1DC4E0D249F1}:


   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김

   연결별 DNS 접미사. . . . :

   설명. . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3

   물리적 주소 . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP 사용 . . . . . . . . . : 아니요

   자동 구성 사용. . . . . . . : 예


C:\Users\Administrator>


이제 자신의 컴퓨터가 공유기에 연결 된 것인지 아닌지도 그리고 공유기에 연결된 네트워크의 정상 유무를 확인 했습니다.

이제 공유기가 정상인지 확인 합니다.


C:\Users\Administrator>ping 192.168.100.1(공유기의 게이트웨이)


Ping 192.168.100.1 32바이트 데이터 사용:

192.168.100.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=64

192.168.100.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=64

192.168.100.1의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=64

192.168.100.1의 응답: 바이트=32 시간=2ms TTL=64


192.168.100.1에 대한 Ping 통계:

    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),

왕복 시간(밀리초):

    최소 = 2ms, 최대 = 3ms, 평균 = 2ms


C:\Users\Administrator>

공유기의 게이트웨이까지 데이터가 나갑니다.

그런데 인터넷이 안된다면?

그렇죠.

당연히 DNS까지 데이터가 나가는지 실험 합니다.


C:\Users\Administrator>ping 168.126.63.1


Ping 168.126.63.1 32바이트 데이터 사용:

168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=56

168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=56

168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=56

168.126.63.1의 응답: 바이트=32 시간=4ms TTL=56


168.126.63.1에 대한 Ping 통계:

    패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실),

왕복 시간(밀리초):

    최소 = 4ms, 최대 = 5ms, 평균 = 4ms


C:\Users\Administrator>



1)이 테스트에서 DNS에 데이터 보냄/받음이 안된다 => 인터넷 회선 고장 => 통신사 AS 신청


2)여기까지 정상 인데도 인터넷이 안된다?

컴퓨터 --> 공유기 --> DNS ==> 정상

그렇죠 컴퓨터의 프로그램에 오류가 생긴 것입니다.

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